Q1： 貴社は工場ですか。
はい、ARESは台湾における主要なソケットセットメーカーの一つです。長年にわたり、欧州やアジアの大手ハードウェアサプライヤー向けにOEMのソケットレンチセットを製造してきました。35年以上にわたり、ソケットセット、インパクトソケットセット、レンチ、ラチェット、エクステンションバーなど、あらゆる種類の製品の製造を専門としています。材料の購入、冷間鍛造、旋盤加工、研磨、刻印、振動仕上げ、サンドブラスト、電気メッキ、そして最終的な梱包まで、すべての工程を社内で行っています。
Q2： 会社のプロフィールを教えてください。
- 会社名: ARES & TTOP HAND TOOLS CO., LTD
- 国: 台湾
- 住所: 台灣台中市太平區鵬儀路246號
- 郵便番号: 41146
- 設立: 2010年10月1日
- 従業員数: 100名
- 対応言語: 英語、中国語
- 営業担当: Peter Chiu、Tom Hung
Q3： 1回の注文に対してMOQ（最小発注数量）またはMOV（最小発注金額）はありますか？
MOQ（最小発注数量）は各アイテム500個です。
MOV（最小発注金額）は1回の注文につき10,000米ドルです。
Q4： 自社のロゴを御社の商品に入れることはできますか。
はい、弊社は貴社のOEMソリューションとして、お客様のロゴを入れたツールを簡単に カスタマイズすることが可能です。
Q5： 原材料はどこから来ているのですか?
弊社の原材料は最高品質で、台湾最大の鉄鋼会社である CSC (China Steel Corporation) から直接仕入れています。詳細については、Webサイトの「鉄鋼材料」セクションをご覧いただくか、営業担当者にお問い合わせください。
Q6： 製造の生産能力はどのくらいですか？
ソケットのサイズによって異なりますが、私たちは週に200万から600万個の単一ソケットを生産することが可能です。また、週に5,000セットを梱包し出荷することができます。
Q7： OEM製品は、どの企業向けに生産しているのでしょうか？
申し訳ありませんが、お客様のプライバシー保護のため、その情報は開示できません。現在、私たちはヨーロッパ、ロシア、南アジアの大手ブランド向けにOEM生産を行っています。
Q8： ARES社は原産地証明書（C/O）を提供していますか？
はい、弊社では、全ての出荷書類とともに原産地証明書（C/O）をお客様に提供しています。また、参考のために鋼材の化学成分証明書もご用意しております。
Q9： ARES社ではどのような梱包サービスを提供していますか？
ARES社では標準的な輸出梱包を提供しています。また、ラベル貼付やアートワークの デザインから最終梱包まで、詳細なカスタム梱包ソリューションもご用意しております。詳細については、弊社の梱包・出荷部門までお問い合わせください。
Q10： ARES社と秘密保持契約（NDA）を締結することは可能でしょうか？
はい、可能です。お客様の情報保護のニーズを重視しておりますので、秘密保持契約（NDA）の締結に対応いたします。
Q11： 少量のみの購入は可能でしょうか？
ARES社はOEMメーカーとして量産のみを行っております。そのため、最小注文数量（MOQ）は各アイテムごとに500個、また最小注文金額（MOV）は10,000米ドルとなっております。
Q12： ARESのリードタイムはどうなっていますか。
お送りしたサンプルをご確認いただき、ご承認をいただいた後、量産を開始いたします。初回のご注文は発送まで約60日かかりますが、2回目以降のご注文は発送まで45日でご用意いたします。
Q13： ARESでは品質検査報告書を提供されていますか？
はい、大切なお客様に最高品質の製品をお届けするため、無料で品質検査報告書をご提供しております。弊社のエンジニアが下記のような試験を実施し報告書をお渡しできるよう準備いたします。
- 寸法検査報告書
- HRC硬度試験
- トルク試験
- トルク試験
- 塩水噴霧試験報告書
Q14： ARESのターゲット層はどこでしょうか。
Q15： 製品のサンプルは提供していますか？
はい、展示会では、弊社製品の品質を確認いただくため、また市場調査用として、潜在顧客の皆様にサンプルを提供しております。また、在庫がある場合はサンプルを発送することも可能ですが、送料はお客様のご負担となります。
Q16： ARESはどのくらいの期間、工具を製造していますか？
私たちは親会社であるCIJSのもと、家族経営の企業として35年以上にわたり、手動および空圧工具の製造をおこなってきました。
Q17： お支払いに関する条件はどのようになっていますか？
試験注文に関しては、通常、30％の前金をお願いしております。請求書の全額支払いが確認され次第、発送書類の引き渡しを開始いたします。また、取消不能信用状（サイトL/C）もご利用いただけます。
Q18： 営業時間はどのようになっていますか？
弊社の営業時間は月曜日から金曜日の8:00〜17:00となっております。
Q19： ARESはどのような製品仕上げを提供していますか？
自社の電気メッキ施設を活用し、ARESでは以下のようなさまざまな仕上げを製品ラインに提供できます。 ミラー仕上げ | マット仕上げ | サテン仕上げ | ツートーン仕上げ | シルバーマット仕上げ | カラーリング仕上げ | カラーバンド仕上げ.
Q20： 問い合わせを送信した後、ARESからの返信はいつ頃になりますか？
通常、標準的なアイテムについては、1〜2営業日以内に返信いたします。特殊なアイテムの場合は、もう少しお時間をいただくことがあります。
Q21： ARESの見積もりプロセスを迅速化するためにできることは何ですか？
アイテム番号、写真、および製品の説明を記載いただくことをお勧めします。これにより、営業チームが2営業日以内（祝日を除く）に見積もりを作成いたします。特殊なアイテムの場合は、サンプルのご提供をお勧めします。
Q22： 工場を訪問することは可能ですか？
台湾にご来訪予定があれば、ぜひお会いしたいと思います。特に、台湾で毎年10月に開催されるハードウェア展示会の時期はお勧めです。
ご訪問予定がございましたら、事前にメールや電話、Skypeでご連絡いただき、スケジュールをお知らせください。お会いする時間を調整いたします。詳細については、営業担当マネージャーまでお問い合わせください。
Sales Manager: Peter Chiu
TEL：(886)4-2270-0838 #55
FAX：(886)4-2270-4724
Email：zonhouse@hotmail.com
No.246, Pengyi Rd., Taiping Dist., Taichung City, Taiwan.
Q23： ハードウェア業界には長く携わっており、台湾も訪れたことがありますが、今までARESについて聞いたことがありません。なぜでしょうか？
それは、2013年以前は主に国内の商社がお客様だったからです。現在では、国際的なハードウェア業界にも積極的にアプローチすることを決めました。
Q24： ARESの強みは何ですか？
弊社の競合他社がパッケージングや組み立てのみを行っているのに対し、ARESでは80％の工具を自社製造しています。そのため、より良い価格、短いリードタイム、そして確実な納期をご提供でき、市場の需要に迅速に対応することが可能です。
Q25： ARESの製品カタログはどのように入手できますか？
オンライン製品カタログを受け取るにはパスワードが必要です。お気軽に弊社の営業部門にお問い合わせください。ダウンロード後、数千点の製品にアクセスできるようになります。
Q26： ARESのオンライン製品検索で目的の商品が見つからない場合はどうすればよいですか？
写真と内容の説明を添えて営業部門にメールでお問い合わせください。そうすることで、お客様のご要望を正確に把握し、より適切なお見積もりを提供することが可能になります。
Q27： どの協会に所属していますか？
私たちは、台湾手工具工業同業公会（THTMA）のメンバーです。